Cenário de pesadelo: quando a companhia aérea perde sua bagagem
A experiência de viagem pode se tornar um pesadelo para qualquer passageiro quando se vê que sua companhia aérea perdeu sua bagagem no final da viagem. Esta é uma situação que todos esperamos evitar. No entanto, quando você se encontra nessa circunstância desagradável, é importante manter a calma e agir adequadamente.
Notificação imediata do problema
A primeira coisa a fazer quando você percebe que a bagagem desapareceu é relatá -la imediatamente ao escritório de bagagem de elevação em seu aeroporto de chegada. As companhias aéreas geralmente têm procedimentos formais para gerenciar esses acidentes.
No entanto, é importante ser proativo e não esperar a companhia aérea identificar a mala por conta própria. Lembre -se de fornecer uma descrição detalhada da bagagem, tomando cuidado para relatar quaisquer adesivos ou adesivos em particular.
documentação importante
Depois de notificar o problema, é essencial adquirir toda a documentação necessária para solicitações de remuneração subsequente. Isso pode incluir um relatório de perda emitido por uma companhia aérea, uma cópia de passagens aéreas, cartão de embarque e etiqueta de bagagem. Esses documentos servirão para provar a data e a hora da chegada, o voo e o código de reserva.
Compilação do formulário de pesquisa de bagagem
Outro passo muito importante é a compilação do P.I.R. (Relatório de Irrugucularidade da Propriedade) . Este formulário serve para relatar oficialmente a falha em dar a bagagem e iniciar a pesquisa pela companhia aérea.
Solicitação de reembolso
Se a bagagem não for encontrada e devolvida dentro de um período especificado, normalmente 21 dias, a companhia aérea tem o dever de compensar o passageiro por perda. É importante observar que a quantidade de reembolso que pode ser obtida é geralmente regulamentada por regulamentos internacionais.
Compra de bens essenciais
Em caso de perda de bagagem, muitas companhias aéreas cobrem o custo de compra de itens essenciais, como roupas e produtos de higiene pessoal. Para obter esse reembolso, é necessário manter todos os recebimentos de compra.
Em conclusão, apesar de ser uma situação altamente indesejada, a perda de bagagem não deve ser uma devastação total. Seguindo o procedimento correto, documentar tudo com cuidado e o restante proativo pode contribuir significativamente para mitigar o incópror.
Seguro de viagem
Uma solução possível para evitar inconvenientes desse tipo pode ser estipular um seguro de viagem , que também abrange o custo da bagagem perdida.
Esta opção oferece maior proteção e pode reembolsar todo o valor do conteúdo da bagagem, dependendo do tipo de política escolhida. A experiência de viagem nunca deve se transformar em um pesadelo, mas se acontecer, é melhor estar preparado.
