O desconforto da bagagem perdida: como gerenciá -la como um profissional
Você já viveu a experiência desagradável de chegar ao seu destino sem sua bagagem? Perder uma bagagem pode ser um acidente embaraçoso e estressante, especialmente se você estiver em um país estrangeiro. Ainda mais frustrante é a falta de informações sobre como gerenciar a situação. Este artigo mostrará como gerenciar a perda de bagagem como um profissional real
Passe 1: Não piano
O primeiro passo a dar quando você percebe que sua bagagem desapareceu é manter a calma e não entrar em pânico. A perda de bagagem é um inconveniente comum que afeta milhões de passageiros todos os anos. No entanto, a maior parte da bagagem é recuperada nas 48 horas seguintes
Passe 2: Entre em contato com o atendimento ao cliente da companhia aérea
Assim que você notar a perda, seu primeiro ponto de contato deve ser a mesa de assistência da bagagem do aeroporto em que você é, geralmente gerenciado pela companhia aérea com a qual você voou ou pelo aeroporto do gerente
Explica sua situação e solicite um Perda Background Reclition Form . Certifique -se de obter uma cópia deste documento e mantenha -o seguro – pode ser necessário para quaisquer solicitações de compensação
Etapa 3: Forneça informações detalhadas sobre sua bagagem
Quanto maiores os detalhes que você fornecerá em sua mala, maiores serão localizadas as possibilidades. Se possível, forneça uma descrição detalhada da sua bagagem , incluindo sua cor, tamanho, marca, quaisquer adesivos ou traços distintos e o conteúdo da bagagem. Se você tem uma foto da sua bagagem, mostre -a
Passe 4: Mantenha o contato regular
Depois que a perda for relatada, mantenha contato regular com a companhia aérea ou o aeroporto para verificar o estado da busca pela sua bagagem. Algumas companhias aéreas fornecem um código de referência que pode ser usado para verificar o estado da pesquisa on -line
PASSE 5: Preencha uma queixa formal
Se sua bagagem não for recuperada dentro de 21 dias, ela será formalmente considerada perdida. Nesse ponto, você terá que concluir uma queixa formal para a bagagem perdida com a companhia aérea, que pode solicitar o reembolso do custo da bagagem e seu conteúdo
PASSA 6: Envolva sua seguradora de viagem
Lembre -se de informar sua companhia de seguros sobre a perda de bagagem. Algumas apólices de seguro de viagem cobrem a perda de bagagem e podem reembolsar a despesa para a compra de itens essenciais até que sua bagagem seja recuperada ou substituída
Tratar com perda de bagagem pode ser estressante, mas não é um desastre. Seguindo essas etapas simples, você gerenciará a situação como profissional, minimizando o impacto do inconveniente em sua viagem
